COACHING ET FORMATION COMMERCIALE

Nos formations se veulent concises et efficaces. Pas de blablas inutiles. C’est pourquoi nous privilégions le format hybride :

  • La révision ou l’apprentissage des bases fondamentales en présentiel et/ou distanciel, quand vous le souhaitez, quand votre activité vous le permet, tôt le matin, entre midi et deux ou le soir, du lundi au samedi.
  • Le développement de votre progression à vos côtés, dans votre commerce ou sur le terrain, face à vos clients. Nous pouvons, si besoin, convertir cette phase en ateliers distanciels. Dans les deux cas, nous personnalisons notre accompagnement pour qu’il vous soit utile, longtemps.

L’empathie n’est pas liée à une expertise technique. Néanmoins, notre réseau de référents métiers intervient à nos côtés pour nous imprégner de votre savoir faire et adapter le savoir être. Et si nous n’avons pas la solution, nous le disons; Tout simplement !

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

  • Commercialiser une offre de tourisme expérientiel
  • Développez vos recettes avec la clientèle affaires
  • Avis clients : un excellent levier pour développer vos ventes
  • Attirer et accueillir les clientèles itinérantes
  • Commercialiser sa structure touristique en ligne
  • Répondre aux attentes de la clientèle vélo : de la famille aux mordus

L’ART DE L’ACCUEIL

  • Adopter une posture de vente dès l’accueil (en face à face, par téléphone ou support digital)
  • Gérer les clients difficiles
  • L’accueil à valeur ajoutée et le conseil personnalisé
  • Accueillir les clientèles itinérantes

ARGUMENTER & CONVAINCRE

  • Construire son argumentaire commercial et savoir en jouer
  • Traiter les objections
  • Savoir conclure une vente en face à face et à distance
  • Défendre son prix et sa marge

Contactez-moi pour adapter la formation à votre situation.