COACHING ET FORMATION COMMERCIALE

Nos formations se veulent concises et efficaces. Pas de blablas inutiles. C’est pourquoi nous privilégions le format hybride :

  • La révision ou l’apprentissage des bases fondamentales en présentiel et/ou distanciel, quand vous le souhaitez, quand votre activité vous le permet, tôt le matin, entre midi et deux ou le soir, du lundi au samedi.
  • Le développement de votre progression à vos côtés, dans votre commerce ou sur le terrain, face à vos clients. Nous pouvons, si besoin, convertir cette phase en ateliers distanciels. Dans les deux cas, nous personnalisons notre accompagnement pour qu’il vous soit utile, longtemps.

L’empathie n’est pas liée à une expertise technique. Néanmoins, notre réseau de référents métiers intervient à nos côtés pour nous imprégner de votre savoir faire et adapter le savoir être. Et si nous n’avons pas la solution, nous le disons; Tout simplement !

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

  • L’art de prospecter et de vendre
  • Commercialiser sa structure touristique en ligne
  • Innover pour trouver de nouveaux clients
  • Avis clients : un excellent levier pour développer vos ventes
  • Tourisme, sports et loisirs : développez vos recettes avec la clientèle affaires
  • Tourisme, sports et loisirs : comment travailler avec des prescripteurs (TO, réceptifs…)

L’ART DE L’ACCUEIL

  • Adopter une posture de vente dès l’accueil (en face à face, par téléphone ou support digital)
  • L’accueil : le B-A BA du métier (conseillers en séjours et saisonniers)
  • L’accueil à valeur ajoutée et le conseil personnalisé
  • Professionnels du tourisme : bien accueillir des groupes de cyclosportifs, trailers, randonneurs
  • Professionnels du sport : devenir un bon tour leader

ARGUMENTER & CONVAINCRE

  • Construire son argumentaire solide et crédible
  • Traiter les objections les plus courantes que vous rencontrez
  • Savoir conclure une vente en face à face et à distance
  • Savoir vendre son travail pour défendre son prix et sa marge

Contactez-moi pour adapter la formation à votre situation.