COACHING ET FORMATION COMMERCIALE

Nos formations se veulent concises et efficaces. Pas de blablas inutiles. C’est pourquoi nous privilégions le format hybride :

  • La révision ou l’apprentissage des bases fondamentales en distanciel, sur des formats de 2 heures maximum, quand vous le souhaitez, quand votre activité vous le permet, tôt le matin, entre midi et deux ou le soir, du lundi au samedi.
  • Le développement de votre progression à vos côtés, dans votre commerce ou sur le terrain, face à vos clients. Nous pouvons, si besoin, convertir cette phase en ateliers distanciels. Dans les deux cas, nous ultra-personnalisons notre accompagnement pour qu’il vous soit utile, longtemps.

L’empathie n’est pas liée à une expertise technique. Néanmoins, notre réseau de référents métiers intervient à nos côtés pour nous imprégner de votre savoir faire et adapter le savoir être. Et si nous n’avons pas la solution, nous le disons; Tout simplement !

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

  • Innover pour s’en sortir face à cette crise
  • Vente hybride : innover pour vendre à travers les écrans
  • Comment les avis clients peuvent devenir vos meilleurs commerciaux
  • Prestataires et sites de loisirs : pourquoi et comment développer une stratégie commerciale omnicanal
  • Professionnels du tourisme des sports et loisirs : comment travailler avec des prescripteurs (TO, réceptifs…)
  • Artisans et professions libérales : organisez votre action commerciale pour gagner du temps et de l’argent

PROSPECTION

  • Innover pour se créer une nouvelle clientèle
  • Social Selling et LinkedIn : le BA-BA
  • Professionnels du tourisme des sports et loisirs : développez vos recettes avec la clientèle affaires
  • Artisans et professions libérales : structurez votre prospection et vos relances téléphoniques

L’ART DE L’ACCUEIL

  • Accueillir et découvrir un client : s’inspirer du tourisme pour l’appliquer à votre commerce
  • Adopter une posture de vente dès l’accueil (en face à face, par téléphone ou support digital)
  • Professionnels du tourisme : bien accueillir des groupes de cyclosportifs, trailers, randonneurs
  • Professionnels du sport : devenir un bon tour leader
  • Artisans et professions libérales : rédigez un devis et faire une bonne première impression

ARGUMENTER & CONVAINCRE

  • Construire son argumentaire solide et crédible
  • Traiter les objections les plus courantes que vous rencontrez
  • Métiers de services : vendre du rêve et non du vent
  • Artisans : savoir vendre son travail pour défendre son prix et sa marge
  • Coiffeurs : comment faire des ventes additionnelles et accroître la rentabilité de votre salon

Contactez-moi pour adapter la formation à votre situation.